PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA · VERSÃO DE 06/10/2026
Política de privacidade
Entenda o que acontece com suas informações ao navegar neste site e ao iniciar uma conversa com a Michelangellus.
1. Controlador e contato de privacidade
Esta política explica o tratamento de informações no site e no atendimento da Michelangellus Comunicação Visual. O responsável pelas informações recebidas pela empresa é identificado abaixo.
- Razão social ou nome empresarial do controlador: Altair Caetano Oliveira
- CNPJ: 07.320.549/0001-02
- Canal de privacidade e exercício de direitos: (37) 99104-4771
- Responsável pelo atendimento das solicitações de privacidade: Altair Caetano Oliveira, pelo telefone indicado acima
Para assuntos de privacidade, entre em contato com Altair Caetano Oliveira pelo WhatsApp (37) 99104-4771 ou por ligação para esse número.
2. Dados utilizados e suas finalidades
| Informação | Como é utilizada |
|---|---|
| Nome, cidade, serviço e descrição do projeto; empresa, se informada | Preparar, no seu navegador, o texto de um pedido de orçamento. |
| Telefone, identificação do perfil e mensagens que você envia no WhatsApp | Permitir à equipe responder, esclarecer o projeto e dar continuidade ao atendimento. |
| Dados técnicos de acesso, como IP, data, horário e recurso solicitado | Podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem para entregar as páginas e proteger o serviço. A coleta e a retenção dependem da hospedagem utilizada. |
O formulário não solicita CPF, documentos, informações bancárias ou dados sensíveis. Evite incluí-los na descrição. O site não oferece cadastro, pagamentos, publicidade direcionada ou decisões automatizadas sobre visitantes.
O atendimento de pedidos de orçamento utiliza as informações necessárias aos procedimentos preliminares de uma possível contratação, realizados a seu pedido, e à execução de um serviço contratado (art. 7º, V, da LGPD). Quando necessário, informações podem ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI). O aceite da política no formulário registra sua ciência sobre o funcionamento do pedido; não autoriza publicidade nem usos incompatíveis com essas finalidades.
3. O caminho do pedido até o WhatsApp
- Ao preencher e preparar o pedido, o texto é processado na memória da página. Não há envio a um banco de dados ou servidor de formulário deste site.
- Ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, o texto preparado é incluído no endereço que abre o serviço. Nesse momento, o WhatsApp pode receber os dados, mesmo antes de você enviar a mensagem à empresa.
- A equipe recebe a mensagem quando você confirma o envio no WhatsApp. O serviço pode manter informações segundo suas próprias regras.
Você também pode ligar para a empresa. O uso do formulário é opcional. Evite preparar pedidos com informações confidenciais em aparelhos compartilhados, pois o navegador e o aplicativo podem manter histórico.
5. Serviços externos e compartilhamento
O site oferece links para WhatsApp, Instagram e Google Maps. A navegação nesses serviços é regida também por suas políticas: WhatsApp, Instagram e Google.
Esses fornecedores podem processar dados em outros países. As condições e salvaguardas desse processamento devem ser consultadas em suas políticas. O clique em um link não autoriza usos ilimitados dos seus dados. Informações do atendimento também podem precisar ser fornecidas a autoridades para cumprimento de obrigação legal ou determinação válida.
O site é hospedado no Microsoft Azure Static Web Apps. Para disponibilizar páginas e proteger a infraestrutura, a Microsoft pode processar informações técnicas de acesso conforme os termos aplicáveis ao serviço. O formulário não envia seus campos ao Azure como um pedido de orçamento. O atendimento ocorre no WhatsApp quando você decide abrir esse serviço e enviar a mensagem. Consulte também a Política de privacidade da Microsoft. O processamento realizado pelos fornecedores pode ocorrer fora do Brasil; as condições aplicáveis constam das políticas e termos de cada serviço. O prazo de 30 dias adotado pela empresa não determina a conservação feita por esses fornecedores.
6. Conservação e segurança
Os campos não são gravados por este site em um banco de dados. O conteúdo preparado permanece enquanto a página está aberta e pode ser restaurado pelo próprio navegador. Mensagens efetivamente enviadas à empresa podem ser mantidas para acompanhar o pedido e a contratação, cumprir obrigações legais ou exercer direitos. A duração depende da finalidade e das obrigações aplicáveis; dados desnecessários devem ser eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento para conservação.
A implementação reduz a coleta e evita rastreadores e formulários com armazenamento próprio. Nenhum sistema oferece risco zero. Caso identifique um problema de segurança ou acesso indevido, comunique a equipe pelo contato indicado nesta página.
Conversas de orçamentos que não resultaram em contratação serão conservadas por 30 dias, contados desde o último contato. Após esse período, Altair Caetano Oliveira deverá excluir essas conversas do WhatsApp da empresa. Para serviços contratados, a empresa conservará apenas os registros necessários ao acompanhamento e execução do serviço, às obrigações legais aplicáveis e ao exercício regular de direitos. Encerradas essas finalidades e os prazos legalmente aplicáveis, os dados desnecessários deverão ser eliminados ou anonimizados. Registros técnicos processados pela hospedagem seguem as condições do fornecedor e não o prazo das conversas de orçamento. A exclusão de conversas no WhatsApp depende da atuação da empresa; não é executada automaticamente por este site.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Pode também revogar consentimento, conhecer as consequências de não fornecê-lo e se opor a tratamento em desacordo com a lei.
Envie sua solicitação para (37) 99104-4771. Altair Caetano Oliveira é o responsável pelo atendimento. Ao receber uma solicitação, Altair identificará o pedido e verificará, quando necessário, se o solicitante é o titular dos dados ou seu representante. A confirmação deverá usar somente informações proporcionais ao pedido, evitando documentos desnecessários. A resposta será enviada pelo canal de contato utilizado, observados os prazos e condições legais aplicáveis. Se não for possível atender integralmente, a empresa deverá explicar o motivo e as providências cabíveis.
Quando aplicável, os direitos também incluem informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, oposição e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado. Não foi identificada decisão automatizada sobre visitantes nesta implementação.
8. Atualizações
Esta política deve acompanhar mudanças no site, nos serviços utilizados e no tratamento de dados. A data no início da página identifica a versão. Mudanças que exijam uma nova escolha do visitante serão informadas antes do tratamento correspondente.
Referências: LGPD e orientações da ANPD para titulares.
Versão preparada em 06/10/2026. Esta política se aplica a partir da disponibilização desta versão no site.